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婚姻家庭咨询师,心理咨询师服务代理

对于很多刚成立的情感咨询公司来说,后端的情感咨询师、心理咨询师、婚姻家庭咨询师是比较难迈过的坎,因为专业咨询服务不是找一个销售简单培训下就可以实现的,但是我们很多刚成立的,甚至已经成立一两年情感咨询公司却还是这样做,导致整个行业鱼龙混杂,影响情感咨询、心理咨询行业的声誉,让咨询者对咨询行业有误解。

  为什么刚成立的,甚至成立一两年的情感咨询公司,还是不愿意聘请专业的心理咨询师、婚姻家庭咨询师呢,主要原因有几下方面:

  1、节省成本,应聘聘请持证上岗以及有工作经验的咨询师工资成本增高,降低了整个项目的利润,如果把自己公司的销售提拔起来做咨询师,给的是销售的工资,并且还可以让他维护之前销售岗位的工作,老板开心,员工也开心,同时误导员工认为,咨询师也就是那么回事.....,

  2、没有把客户体验、企业品牌放在第一位,这种现象主要表现在之前做金融方面的从业者表现更突出,因为金融行业是暴利行业,并且只要把销售做好即可,无须做其他太多工作,所以大部分人没有太多客户体验、企业品牌意识,他们就不会花太多时间、精力去找有实践工作经验、持证上岗的咨询师。

  但是,企业高层忽略了,这种做法,其实是增加了企业成本,因为销售提拔的咨询师是没法真正为客户解决实质性的问题的,他们很多时候是陪聊,简单的安慰下,安慰的多了,直接不理客户,导致做了一催子买卖,客户没法续费,或者引导客户再次续费升级,问题还是没解决,用户发现自己被骗,这个在情感咨询行业已经不是什么新鲜事情了。

  上面这些问题,同时导致很多刚成立的情感咨询公司出现以下几个问题:

  (1)、成立了两三个月,或者半年左右,因为成本高、品牌做不起来,最后关门大吉。

  (2)、服务体验差,品牌差,导致某些公司在短短的一两年之类换了几个品牌。

  如果聘请专业、持证上岗、并且有工作经验的心理咨询师、婚姻家庭咨询师,有何区别呢?

  首先是可以为客户解决实质性的问题,提升客户体验,用户满意了,自然而然就愿意续费,而不是靠销售忽悠,引导客户升级套餐,最后造成消费陷阱。

  用户续费了,降低了企业成本,同时提升了品牌,对用户口碑有极大帮助。

  吉安市续缘心理咨询有限公司成立于2014年,2017年获得了国家商标局审批通过,并且是以公司名称申请的续缘商标,公司成立以来,注重客户满意度,品牌形象,招聘的咨询师都是在心理咨询、情感咨询有两三年经验,上千个服务案例的持证咨询师,对于咨询师的服务态度、服务质量、服务效果、岗位专业能力有严格的考核机制,根据咨询师的各方面表现评估不同的咨询师等级,不定期的进行以优胜劣筛选部分咨询师。

  婚姻家庭咨询师,心理咨询师服务代理微信:xykefu07,备注:合作。

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